„Kontakt s prodavačem je rovněž důležitý pro řadu zákazníků a my chceme, aby naše prodejny byly nejen místem nákupů, ale i místem setkávání,“ říká mluvčí Penny Marketu.
UZO s tímto názorem naprosto souhlasí, protože po dobu nouzového stavu se jasně ukázalo, že zaměstnanci v obchodě jsou nepostradatelní, setkání s nimi byl totiž mnohdy náš jediný sociální kontakt, který jsme kvůli pandemii měli. Podle informací z regionů se v této nelehké době změnilo chování zákazníků, kteří najednou začali být k zaměstnancům v obchodě milejší a pozornější.
Proto budou zaměstnanci v obchodě vždy potřeba, ne jenom kvůli jejich důležité práci, ale i kvůli sociálním kontaktům, které jsou v této digitální a uspěchané době čím dál tím více důležité.